簡短的答案：其實不行 —— 至少完整商品目錄不行。 SSG.com（신세계）是韓國新世界集團（Shinsegae Group）的線上商城，整合了新世界百貨、E-Mart、Traders、SI Village 等通路。它有一個規模不大的英文站（SSG Global），會把部分精選的時尚與美妝熱銷品寄往海外，但主要的 SSG.com 商品目錄只支援韓文結帳、韓國付款方式與境內配送。想在海外買到其餘商品，就得透過像 KOSURAN 這樣的代購服務，由我們在韓國下單購買後寄送給你。

為什麼海外買家很難在 SSG.com 買東西

• 兩個不同的網站。 SSG Global（英文站）只收錄了商品目錄的一小部分 —— 大多是熱銷時尚與美妝。百貨品牌、E-Mart 生鮮雜貨、Traders 量販商品、線上限定優惠以及第三方賣場賣家，都只存在於韓文版 SSG.com，且不寄海外。
• 付款： 韓文站主要依賴韓國信用卡、SSG Pay 與本地轉帳；海外 Visa／Mastercard 在結帳時經常失敗。
• 地址： 結帳頁面只驗證韓國地址，無法填入海外地址。
• 帳號與語言： 註冊與許多下單步驟都需要韓國手機驗證，且商店介面、商品選項與客服都只有韓文。

所以英文版 SSG Global 對它所收錄的那一小部分商品確實好用 —— 但只要是站上沒有的品項，代購就是最實際的方式。

最可靠的方式：代購

1. 找到你要的商品 —— 瀏覽 KOSURAN 商品目錄（已有數萬件韓國商店商品以英文與美元標價上架），或直接打開你想買的 SSG.com 商品頁。
2. 下單 —— 把商品目錄中的品項加入購物車，或把 SSG.com 商品連結貼到 代購請求，我們會替你報價。
3. 韓國端由我們處理 —— 以韓國付款方式購買、在首爾據點收貨、檢查商品包裝，並與你訂購的其他商品合併集運。
4. 一個包裹直送到家 —— 在首爾據點驗貨後，以可追蹤的快遞（UPS／DHL）寄出，離開韓國後約 2 個工作日即可抵達大多數目的地。美國關稅在結帳時預先付清（DDP）—— 到貨時不會有額外費用。

瀏覽商品目錄或貼上商品連結送出請求。

為什麼海外買家把 SSG.com 訂單交給 KOSURAN

最麻煩的地方，就是你根本無法自己開通韓國百貨的帳號。我們就是幫你解決這一段：

• 每個環節都能追蹤。 訂單時間軸會顯示每件商品的進度：購買、首爾據點驗貨、合併、通關、寄出 —— 付款後不會變成黑箱。
• 出錯或損壞？我們負責到底。 你會立即拿回商店購物金，且無需退貨運送 —— 或退款回原付款方式。若是寄錯商品，退回運費也由我們負擔。
• 24 小時內有真人客服回覆（99% 的情況），以英文服務。
• 快速且可追蹤的配送 —— 從首爾據點到你家門口，快遞（UPS／DHL）約 2 個工作日，不必等上好幾週的海運。

費用怎麼算

商品價格就是 SSG 的原價換算成美元 —— 不加價。另外會加上每間商店少額的固定服務費、賣家在韓國境內的實付運費，以及依重量計算的國際運費（結帳時收取，可退還的押金）。完整費用說明請看 服務流程。

SSG.com 下單小提醒

• 基本款可以先看 SSG Global。 如果你要的時尚或美妝商品剛好在英文版 SSG Global 上、價格也差不多，直接買可能更單純。代購真正發揮價值的地方，是 SSG Global 沒有的所有商品。
• E-Mart／Traders 的生鮮與食品通常無法跨境（涉及海關與易腐性）。常溫零食、茶類與包裝食品一般沒問題 —— 送出請求時問我們一聲，我們會替你確認。
• 商品選項很重要。 SSG 的商品常常只有韓文選項選單（尺寸、顏色、組合）。用連結送出請求時，請註明你要的選項 —— 我們會在購買前先跟你確認。