我可以在 11st 購物並寄送到海外嗎?
簡短答案:部分可以——而且僅限有標註的商品。 11st(11번가)設有英文購物入口(global.11st.co.kr)與可選加入的「全球配送」方案,參與的賣家會將商品寄到 11st 的物流中心進行合併後,再轉運至 100 多個國家。但只有標註 [International Shipping] 的商品符合資格——多數商品僅限韓國境內配送——而且從海外註冊帳號或付款相當困難。要買下其餘商品,你可以透過像 KOSURAN 這樣的代購服務下單,由我們在韓國購買後寄送給你。
11st 全球配送方案涵蓋什麼、不涵蓋什麼
**涵蓋範圍:**標註 [International Shipping] 的商品、在 11st 自有物流中心合併,以及轉運至 100 多個國家。
不涵蓋:
- 所有沒有標註的商品——11st 上大多數商品僅限韓國境內配送,無法透過 11st 寄送到海外。
- 帳號——註冊與許多操作都需要韓國手機號碼。
- 付款與地址——海外信用卡與海外地址填寫都受到限制。
11st 並沒有完整的官方國際服務——全球配送方案是逐件商品由賣家自行加入。當你想買的商品沒有加入時,代購就是唯一途徑。
最可靠的方式:代購
- 找到你想要的商品——瀏覽 KOSURAN 商品目錄(超過 45,000 件韓國賣場商品,已附英文說明與美元價格),或複製 11st 商品頁面的網址。
- 下單——將目錄商品加入訂單,或把 11st 網址貼到 商品代購申請,我們會為你報價。
- 韓國端全部由我們處理——以韓國付款方式購買、收貨至首爾據點、驗貨,並與你訂購的其他商品合併集運。
- 一個包裹直送到家——在首爾據點完成驗貨後,以可追蹤的快遞(UPS/DHL)寄出,離開韓國後約 2 個工作日 即可抵達多數目的地。美國關稅於結帳時預先支付——貨到不會有額外費用。
瀏覽商品目錄 或 貼上商品網址提出申請。
為什麼海外買家信任 KOSURAN 代購 11st 商品
透過韓國的陌生人下單是最令人不安的部分。我們這樣替你消除風險:
- 每一步都能追蹤。 訂單時間軸會顯示每件商品的進度,包括購買、首爾據點驗貨、合併集運、通關與出貨——付款後絕不是一個黑盒子。
- 收到錯誤或損壞的商品?我們負責到底。 我們會立即退還購物金,無需你自費寄回——或退款至你原本的付款方式。若是我們寄錯商品,退回運費也由我們負擔。
- 24 小時內真人回覆(99% 的情況下),以英文提供服務。
- 快速且可追蹤的配送——從首爾據點到你家門口,以快遞(UPS/DHL)約 2 個工作日送達,而不是海運等上好幾週。
費用如何計算
商品價格就是 11st 的原價換算成美元——不加價。你只需另外支付每個賣場一筆小額固定服務費、賣家在韓國境內的實報實銷運費,以及依重量計算的國際運費(結帳時收取可退還的押金)。完整費用說明請見 服務流程。
11st 下單小提醒
- 留意 [International Shipping] 標註。 沒有這個標註,代表商品僅限韓國境內配送,需要透過代購。
- 代購可跨越帳號門檻。 我們會處理韓國手機驗證與付款,也能將有標註與沒標註的商品——甚至其他韓國賣場的商品——合併成一個包裹。
- 規格選項很重要。 11st 商品常常只有韓文的選項欄(尺寸、顏色、組合)。以網址提出申請時,請註明你要的選項——我們會在購買前先與你確認。
常見問題
11st 不是有國際配送嗎?
僅限標註 [International Shipping] 的商品,這是賣家自行加入的方案,讓 11st 物流中心可以合併並轉運。多數商品僅限韓國境內配送,而且帳號註冊與海外付款也受到限制——這些情況就由代購來處理。
我可以用集運轉運公司買 11st 嗎?
只有在你能自行註冊帳號並完成結帳的情況下才行——但通常會卡在韓國手機驗證或付款環節。代購服務會替你完成購買,這也是為什麼它是購買僅限韓國境內配送的 11st 商品的標準做法。
11st 商品多久會送到首爾據點?
韓國賣家通常會在購買後幾個工作日內出貨。你可以在訂單時間軸中追蹤每件商品的進度。
如果我的 11st 訂單收到錯誤、損壞,或根本沒送達怎麼辦?
我們會為你負責。每件商品都能在訂單時間軸中追蹤,若收到錯誤或損壞的商品,我們一定處理到底——立即退還購物金且無需你自費寄回,或退款至你原本的付款方式。若是我們寄錯商品,退回運費也由我們負擔。客服在 99% 的情況下 24 小時內回覆。
從韓國寄出要多久才會到?
你的合併包裹離開首爾據點後,快遞(UPS/DHL)約 2 個工作日即可抵達多數目的地。在此之前,韓國賣家會在購買後幾個工作日內出貨到我們的據點——每一個步驟都能在訂單時間軸中查看。
